Ga naar hoofdinhoud

Reserveringen

Menu: Kassa's → Reserveringen

Hier zie je alle reserveringen van een dag. Gereserveerde tafels staan op de kassa oranje, met naam, personen en tijd. Op de kassa kun je ook reserveren: zie Reserveren.

Reserveringen in de backoffice

Een dag bekijken​

Kies rechtsboven de datum. Met Vandaag ga je terug naar vandaag. Heb je meer vestigingen, kies dan eerst bovenaan de vestiging.

Per reservering zie je de Tijd, de Tafel (met de zone, of Geen tafel), de Naam met de notitie, het aantal Personen en de Status:

StatusBetekenis
GereserveerdDe gasten zijn er nog niet.
AanwezigDe gasten zijn op de kassa aanwezig gemeld.
AangekomenDe gasten hebben besteld.
GeannuleerdDe reservering is geannuleerd. Hij staat grijs in de lijst.

Een reservering toevoegen​

  1. Klik op + Reservering.
  2. Vul Personen, Datum, Tijd, Naam en eventueel een Notitie in.
  3. Kies een tafel op de plattegrond. De backoffice helpt je:
    • Aanbevolen: vrije tafels met genoeg plaatsen;
    • Al gereserveerd rond deze tijd: deze tafels zijn bezet rond die tijd;
    • Gekozen: de tafel die je hebt aangeklikt.
  4. Klik op Opslaan.

Is er geen vrije tafel met genoeg plaatsen? Kies er zelf een, of sla op zonder tafel. Dat is een algemene reservering; op de kassa kies je later een tafel.

Een reservering annuleren​

Klik op Annuleren achter de reservering en bevestig. Deze knop staat alleen bij reserveringen met de status Gereserveerd.

Wijzigen en naar een andere tafel verplaatsen doe je op de kassa. Zie Reservering beheren.